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之星双11官网当机补偿出炉 11/14晚上8点加开一波

时间:2019-05-16    点击量:

翻摄自之星官网)

邱倢芯/

之星今年所推出的双11网路门市限时限量促销方案造成一股抢购风潮,但由于当天瞬间涌入的消费者过多,一度造成官网当机,让许多有入场序号的民众无法填写申办;对此,之星公布补偿方案,将于11/14(三)晚上8点再加开一场,开放有序号的消费者,88元/2,000门、188元/4,000门封馆再抢一次。

据了解,今年双11之星为了抢客,提供了88元10mbps上网吃到饱、188元21mbps上网吃到饱二种优惠方案,前者有20,000门、后者则是40,000门;且比照去年的游戏规则一样,之星推出像是游乐园「快速通关」的预约优先入场机制,事先提供10,000组序号,让抢到序号的民众可以优先入场抢购。

殊不知,在双11当天开放抢购后,官网却出现系统忙碌,而后更有早已领取序号的消费者被系统踢出,在成无法申办的情况;也使得之星官方脸书粉丝团涌入了大量的客诉。

对此,之星官方表示,针对双11当天已领到序号,但入卖场后却因系统不稳而跳出卖场,导致没有成单机会的消费者,将于11/14(三)下午以line通知加开一场,开放88元/2,000门、188元/4,000门,总共6,000门封馆再抢一次,数量有限,售完为止。不过,之星也提醒,有序号但是昨日已申办成功的消费者,今天就不能再抢购。

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